霞霞影院观察:复盘618电商娱乐营销,淘宝京东美团(měi tuán)谁更胜一筹?

直到 6 月 20 日,今年 618 大促,才算某种程度(mǒu zhǒng chéng dù)上的结束。

回顾本次 618,之于消费者(xiāo fèi zhě)而言,“迷失”是一种强感受,阵线又(yòu)双叒叕被拉长的一届,其(qí)设置复杂性和节点多样性让不少消费者(xiāo fèi zhě)迷惑该何时点开 APP 才能买的最(zuì)便宜;之于平台策略而言,以外卖(mài)、闪购为主的即时零售成为了最(zuì)火热的战场,以至美团不得不出手防御(fáng yù),直接宣布“美团也有 618 了”来应对(yìng duì)京东和淘宝的纠缠。

电商平台 618 活动(huó dòng)

从 5 月 6 日李佳琦淘宝直播间预热小(xiǎo)课堂开始,到 6 月 19 日,京东首页已经(yǐ jīng)进入“ 618 限时返场”活动,这场进一步被拉长(lā cháng)的年中大促阵线,又涵盖了母亲节(mǔ qīn jié)、520、端午节、儿童节、父亲节、毕业季等多个重要节点(jié diǎn),其竞争的激烈性可想而知,为此,淘宝天猫(tiān māo)、京东和美团三家使出千方百计争夺用户(yòng hù)流量和注意力,娱乐营销在这届 618 再(zài)上一层级。

无论是长视频的开屏(kāi píng)广告、核心广告位,以及大促期间的热播(rè bō)剧集综艺冠名赞助,还是各路明星的(de)深度绑定、定制化晚会不缺席,甚至(shèn zhì)是短剧营销的投入,电商玩家们(men)都卯足了劲,各自割据,又卷起差异化打法(dǎ fǎ),也因此,卷生卷死之下,今年的(de)娱乐营销之战在常规稳定输出之(zhī)余,明星名字的谐音梗创作成为(chéng wéi)了今年的破圈所在。

大鹏的“神券(shén quàn)大膨”

以淘宝天猫、京东和美团(měi tuán)三家冲锋者为例,细细复盘本次的(de)娱乐营销盛况,一些或当下或长久(cháng jiǔ)的问题值得好好思考——“长”与“短(duǎn)”的内容营销优势,谁更值得投入(tóu rù);明星营销,流量饭圈的“吸噬”效果与(yǔ)大众娱乐点的面积性触达,该(gāi)如何平衡;曝光的“虚”与转化的(de)“实”,哪一个该在大促营销里(lǐ)前置;要讲究圈层,也要瞭望全民(quán mín),娱乐营销的标的物选择如何取舍……

又(yòu)一次长短之争:

剧综的“稳”,短剧的(de)“量”

毫无疑问,在整个 618 期间,无论是长视频(shì pín)还是短视频,其多处核心广告位都(dōu)是被淘宝天猫、京东们包下来的(de),除了直白式打 call,长短的内容营销(yíng xiāo)打法也吸引着这三位玩家或多或少(huò duō huò shǎo)的投入。

重要时期对于长视频的(de)内容营销投入,是较为“稳”的打法(dǎ fǎ),特别是 618 这类大促,长视频都会(huì)配备头部剧综或者定制内容资源,以较(yǐ jiào)长周期的联动,确保营销投入能(néng)实现“广泛性”的基础。

《长安的荔枝》剧照(jù zhào)

长视频营销方面,淘宝天猫、美团在(zài) 618 期间主要集中在剧综。

《藏海传》《长安的(de)荔枝》《临江仙》《陷入我们的热恋》等长(zhǎng)视频头部剧集的中插广告都(dōu)离不开天猫的身影,而《你好,星期六》《种地(zhòng dì)吧 3》《风驰赛车🏎️手》《开始推理吧 3》等热门🔥(rè mén)综艺的冠名与赞助也都是(shì)淘宝天猫的选择,其中《种地吧 3》里(lǐ)的 518 爱💗侬日、感恩音乐会都开启了(le)淘宝直播,而“十个勤天”成员陆续做客(zuò kè)淘宝直播间,以助农电商为核心的“爱💗侬(ài nóng)直播间”也在 618 期间上线。

美团则毫不客气(háo bú kè qì)拿下了《这是我的西游》《麻花(má huā)特开心😄 2》两档头部团综的冠名,时代(shí dài)少年团、沈腾马丽等人主动为(wèi)其打 call,不断宣扬“省点是点”。

《这(zhè)是我的西游》剧照

另一边的京东(jīng dōng)则更热爱💗于长视频为其炮制(páo zhì)的定制晚会,且一下子来了俩(liǎ)。

先是在 5 月 31 日推出《京东 618 夏日歌会(gē huì)》,用户可以在北京卫视、京东直播、京东(jīng dōng)购物等平台收看,请来了苏醒、王栎鑫(wáng lì xīn)、刘宇宁、容祖儿、李宇春、张艺兴等拥有高流量(liú liàng)、国民度的嘉宾,并促成了苏有朋(sū yǒu péng)、古巨基两代“五阿哥”同台合唱《情深深(shēn shēn)雨濛濛》,片段在短视频平台传播(chuán bō),引起一波回忆杀。

随后重头戏的 6 月(yuè) 17 日,《京东 618 开心😄夜》正式在湖南卫视、芒果(máng guǒ) TV 播出,刚刚结束的《乘风》成团的姐姐(jiě jiě)们、几季《披荆斩棘》人气颇高的哥哥(gē gē)们、两季《歌手》话题度很高的(de)歌手们等都出现在了晚会(wǎn huì)直播现场。晚会中不仅时不时以各大(gè dà)阵营游戏比拼形式,为观众送上京东(jīng dōng) 618 福利,还打通了晚会现场与京东(jīng dōng)各大直播间的界限,让观众可以一边(yī biān)看晚会、一边购物;同时晚会还邀请(yāo qǐng)到《中餐厅》的林大厨现场限量制作(zhì zuò)中餐厅同款京东 618 套餐,为长沙的幸运(xìng yùn)观众“秒送”同款美食;甚至直接以(yǐ)一个《开心😄蛋炒饭》表演,将京东 618、京东外卖(wài mài)等广告和关键词唱了出来。

《京东(jīng dōng) 618 开心😄夜》

一台晚会,将 618、秒送、外卖(wài mài)等业务一站式宣传,京东的晚会加(jiā)明星策略让京东夺回了一些 618 “正(zhèng)日子”的关注度。

短视频除了信息流广告(guǎng gào)的铺送之外,近几年逐渐兴起且(qiě)被重视便是短剧营销。面对短剧这一(zhè yī)更圈层内容,电商平台们的营销(yíng xiāo)打法则更集中在以量取胜,且(qiě)匹配短剧的“直给”性质,品牌🃏营销也(yě)多数不会“转弯”。

整个 618 期间,淘宝天猫、京东(jīng dōng)与美团都是短剧营销的忠实(zhōng shí)拥戴者。

先看淘宝天猫,今年的短剧打法(dǎ fǎ)在于不只是拥抱快手,而是多路径开花(kāi huā)。

《呀!神仙来了》剧照

逢 520 节点,天猫(tiān māo)与红果短剧推出“心动剧场”,“天猫 618 抢先(qiǎng xiān)购字样”,以及中插、跳转等设置(shè zhì),也打通了跨平台引流渠道;6 月 12 日(rì),天猫总冠名的短剧《呀!神仙来(lái)了》在 B 站上线,由去年《脱口秀和(hé) Ta 的朋友们》年度冠军漫才兄弟主演(zhǔ yǎn),当第八集二人通过不断重复的“到时候(dào shí hòu)了吗?”和“还没到时候”对话引出(yǐn chū)前几集剧情的闪回后,多个场景(chǎng jǐng)下天猫 618 活动海报的露出,以及最后(zuì hòu)说出的“等到 618 ”等广告语,天猫 618 广告与(yǔ)短剧在这一刻完成了高度的(de)融合,弹幕不断闪过的“八集憋了(le)个广告是吧”、“为了碟醋包(bāo)了顿饺子”等表达,在说明观众(guān zhòng)对于广告的接受程度之外,也共同组成(zǔ chéng)了这一短剧营销的喜剧色彩……

红果(hóng guǒ)短剧截图

与此同时,美团悄悄开始了自己(zì jǐ)与快手短剧的蜜月——快手短剧的(de)推荐位不少都标着美团团购(gòu)字样的短剧,从 5 月开始,美团就(jiù)与快手合作上线包括《少女的审判(shěn pàn)》《厨神小福星》《幸福双重奏》《追光者(zhě)》《举手!我恋爱💗了》等多部短剧,其中(qí zhōng)三部短剧实现播放量破亿;京东(jīng dōng)拿出了自制短剧与定制短剧双打(shuāng dǎ)法,《他的保镖秘书📖》《伍折天重生之(zhī)我在京东档总裁》《红线婚介所》等(děng)短剧也都在 618 期间留有一定姓名(xìng míng)。

美团短剧

长视频营销投入追求的(de)是一个面向大众的声量场,让(ràng) IP、明星、内容在同一场域里合力去(qù)扩大影响力,其背后的大面积性覆盖(fù gài)与年轻人群触达,保证了电商平台(píng tái)在 618 大促期间的“声量底盘”;短视频(shì pín)的短剧营销,更多被提及的(de)是“链路”作用,面向圈层求一个效果(xiào guǒ)转化,其背后用户属性是一个“变量(biàn liàng)”和“上限”,也因此,之于电商玩家(wán jiā)而言,需要用“量”去触达不同平台(píng tái)的用户感知,或下沉、或女性、或(huò)年轻化,再配上短剧内容的“洗脑性(xìng)”,从而导入补充自身流量缺口和品牌🃏(pǐn pái)认知。

绑定明星:

要饭圈的“热”,也(yě)要大众的“热”

这届 618 各路电商平台(píng tái)的明星打法,首先离不开的是常规(cháng guī)思路之下的“流量先行,矩阵堆砌”。

618 期间(qī jiān),天猫推出“天猫 618Fun 星派对”活动,在活动(huó dòng)期间,用户在淘宝上搜索明星名字(míng zì)或“天猫全明星”进入活动专区,通过集齐(jí qí)明星吧唧星卡,解锁🔒 AI 生成的专属 dresscode 排队(pái duì)大片,与明星云合拍,以及抽取礼品(lǐ pǐn)、现金的机会等,易烊千玺、虞书📖欣(yú shū xīn)、张凌赫等流量明星联动代言品牌🃏陆续(lù xù)加入狂欢,而每一个明星页面下(xià),都有其代言产品的链接和(hé) 618 活动。以明星搅动用户参与度、黏性和(hé)购买欲,天猫将明星、流量、商家、用户用(yòng)一个游戏集在了一起。

天猫 618Fun 星派对(pài duì)

作为 618 的“创造者”,京东 618 期间直接官宣了(le)多个代言人,包括张艺兴、大张伟、李晟、雷佳音(jiā yīn)、JDG 成员等,不断引起粉丝们的关注(guān zhù)和推崇。

而明星代言在京东这块(zhè kuài)也进一步垂直化为产品和匹配人群(rén qún)服务,不同风格的明星被选择到(dào)了不同的代言“赛道”,配合上不同(bù tóng)主题的直播间和“分会场”,以更细分(xì fēn)的方式为用户提供精准的购物(gòu wù)选择。

今年 618 周期宣布的代言人“负责领域(lǐng yù)”各不相同,雷佳音是京东寻鲜代言人、张艺兴(zhāng yì xīng)是京东潮流代言人、大张伟与京东爱💗家(ài jiā)惊喜日活动一起出现等。

京东代言人(dài yán rén)海报

另外,这届 618 的明星营销在明星(míng xīng)联动创意方面则更有娱乐精神(jīng shén),“谐音梗”营销效果显著。

美团是开启这一(zhè yī)营销动作的先行者。

5 月 19 日,美团外卖(wài mài)与黄龄推出沪语 MV,直接在歌曲中(zhōng)强化了“外卖,黄的更灵”的口号(kǒu hào),并顺势引起 # 美团外卖扫 0 得 0 黄(huáng)的更灵 ## 外卖黄的更灵 # 等话题(huà tí),以黄龄的姓氏与美团外卖的(de)品牌🃏色、名字中的“龄”与品牌🃏(pǐn pái)想要塑造的“灵”的品牌🃏形象,完了(le)好大一出谐音梗,而引起网友(wǎng yǒu)们的纷纷玩梗,并火速喊话(hǎn huà)饿了么;与此同时,大鹏也成为美团(měi tuán)外卖的 618 大使,“神券大膨必膨 18 ”也是(shì)谐音梗的巧思。

6 月 1 日,饿了(le)么官宣蓝盈莹为“饿了么必(bì)赢官”,以“蓝的一定(赢)”谐音(xié yīn)梗“回击”并直接带动饿了么(me) 618 活动,一些网友剑走偏锋的嗑(kē)起了 CP,也有不少网友感叹“外卖(wài mài)市场朴实无华的商战”。

6 月 11 日,京东加入(jiā rù)战局。在不少网友喊话“请惠英红”下(xià),京东给出回应,惠英红带着“红的(de)会赢”的广告登场,但却并(bìng)不是京东外卖的代言人,而是京东手机(shǒu jī),并直指在京东买华为 Pura80 系列的(de)超前性。

“谐音梗”营销

至此,今年 618 最热闹(rè nào)的电商平台战事,以“猫、狗🐶、袋鼠(dài shǔ)”三家谐音梗共同促成。

回看这届 618 明星(míng xīng)营销的恰到好处,是品牌🃏让娱乐精神(jīng shén)抵达,从而用趣味性的年轻化对话机制(jī zhì)形成与大众的链接,也是对(duì)过往依赖流量明星背后饭圈效应的(de)一次有效突破。

变与不变,核心在(zài)哪?

在这场 618 娱乐营销大战里,剧综(jù zōng)、晚会、明星、短剧,淘宝天猫、京东和美团(měi tuán)三家虽有侧重点,但本质来看,谁(shuí)也不想错过一次可能形成流量瀑布(pù bù)的机会。

综合来看,“常规”和“稳定”还是(hái shì) 618 娱乐营销的核心重点,随之一些可喜(kě xǐ)的变化也在发生。在这些变(biàn)与不变之下,也反映出几个不容忽视(bù róng hū shì)的趋势与特点——

天猫 x《种地吧 3》

其一(qí yī),在长视频剧综内容的选择不再(bù zài)广撒网,而注重可涵盖周期的(de)头部 IP;

其二,短剧营销的“以量致胜”的(de)打法仍旧高效,大促植入要重点思考(sī kǎo)如何直白、如何高频;

其三,明星营销,从(cóng)个体流量“自萌”,转到撬动大众娱乐(yú lè)精神,明星效应进一步回归事件营销的工具性(gōng jù xìng)价值;

其四,无论是明星代言人针对其人设属性(shǔ xìng)选择不同产品走上不同赛道,还是定制(dìng zhì)短剧拥抱更多用户属性不同的平台(píng tái),娱乐营销进一步精细化与圈层化。

另(lìng)一个值得注意的点是,今年 618 电商平台(píng tái)在积极大促的同时,更加注重“全家(quán jiā)桶”式营销。

比如,京东的两次晚会(wǎn huì),先举办的夏日歌会,总冠名为(wèi)京东手机,行业赞助中可见京东家电(jiā diàn)家具、京东买药💊的身影;后播出的(de) 618 开心😄夜,京东为联合出品,独家冠名(guàn míng)为京东买药💊,而京东外卖的广告(guǎng gào)伴随着林大厨《中餐厅》同款套餐的(de)制作和送出,以及口播等方式(fāng shì),也在晚会中得以宣传。仅通过(tōng guò)两场晚会,京东就在一周期完成(wán chéng)了多条业务线的营销。

《京东 618 开心😄(kāi xīn)夜》

不过,再多新鲜的营销方式(fāng shì),最终目的都是吸引用户的购买(gòu mǎi)。

这也是今年 618 营销的一个困局(kùn jú),所有的娱乐营销目的都在告诉(gào sù)用户 618 正在进行了,但是却在消息(xiāo xī)传达之后,用更冗长的周期、更(gèng)复杂的节点玩法让用户迷失在(zài)“我到底何时买才便宜”的疑问(yí wèn)里,毕竟就拿长视频的开屏推送(tuī sòng)来说,三个时间点之下,两个平台在(zài)催促你下单,前脚买完,后脚来(lái)了,而社交媒体上充斥着“第二次(dì èr cì)比第一次便宜”“第二次也买亏了”等(děng)嘈杂之声,消费者也就乱了。

小红书📖(xiǎo hóng shū)截图

千方百计用大面积娱乐营销去告知(gào zhī)大众之余,下一场大促营销,电商们(men)也该花精力去告诉用户更(gèng)实际的功能点和“我肯定会(huì)受惠”的要义,比如这一次的“神券(shén quàn)大膨必膨 18 ”,娱乐营销这把有力的(de)工具需要分配一块,用来消解消费者所(suǒ)认为的“复杂机制”。

618 告一段落,已经不可逆(kě nì)的、被拉长的大促时间线意味着(yì wèi zhe)双十一就在不远的未来,而(ér)刚刚结束的这一大促娱乐营销(yíng xiāo)玩法和效果,也许能为下半年的最大(zuì dà)电商节点,带去一些经验,也恳求(kěn qiú)能继续会有一些新鲜感。

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